La miglior pubblicità che possa ricevere un brand è l’esperienza positiva vissuta da un cliente che viene riportata alla rete dei propri conoscenti.
Era facilmente intuibile, ma è ora correlato da studi effettuati da noti istituti di ricerca, che il modo migliore per convincersi ad acquistare della merce è il consiglio di chi lo ha già fatto e si è trovato bene.
Emerge dal Global Survey ‘Trust in advertising’, un report di Nielesen che è il passaparola la forma di sponsorizzazione più efficace, sia in Italia che nel resto d’Europa.
La ricerca è stata effettuata su 30mila persone dislocate in 30 Nazioni ed ha rilevato che il 74% degli intervistati reputa importanti i consigli dei conoscenti diretti ed il 64%i commenti sui social media.
Siamo nell’era 2.0 ed i social network hanno un ruolo fondamentale, più di quello dei siti internet, della stampa e della TV.
